一、产品服务
1、质量保障
通过采购源头监控、食材检验控制、物流配 送流程监控和聘请第三方检测机构实时监控 的四级监控严格把关食品安全风险。
2、送货时间
根据客户的实际要求准时准点 送货上门。
3、送货价格
保证送货品种和送货数量的准 确性,以客户验收为准。
4、安全保障
公司已经购买保额为500万的 食品安全责任险。
二、售后服务
设专人服务、专人跟踪,快速处理突发事件;设二十四 小时专职客服经理和应急服务车。服务人员必须经卫生 防疫部门进行健康检查及卫生知识培训,并持《健康证》 上岗。 对送货过程中出现的客户对质量不满意的品种,客户换 货或退货的品种,根据就餐需要临时加补的品种,我司 在接到客户通知后立即响应,保证在一个小时内送到, 保证客户正常就餐时间。
三、增值 服 务
1、为食堂配备专职配送人 员,全面跟踪配送工作
2、安排专业加工组上门 协助粗加工服务
四、服务优 势
1、满意
在产品的品质、价格、数量、质量、时效等方面绝对 信守承诺。
2、专业
配有专业配送员、客服员, 应急服务,全天候为您解决 突发情况。
3、快速
建立完善的缺货、少货、换货应急系统,突发紧急情况 下1h候内送达
4、冷链
配备固定的冷藏保鲜车,专车专人服务。